Kandydaci zarejestrowani na IELTS, którzy zgłoszą wniosek na oficjalnym formularzu i dostarczą go nie później niż na 5 tygodni przed datą egzaminu, na który kandydat był zarejestrowany, mogą wystąpić o bezpłatne przeniesienie sesji egzaminu na późniejszy termin testu, z uwzględnieniem daty zakończenia rejestracji na ten termin.

Kandydaci, którzy zgłoszą wniosek w terminie późniejszym niż podany powyżej, lecz nie później niż 5 dni roboczych od planowanej daty testu, na który kandydat był zarejestrowany, licząc dzień testu pisemnego jako pierwszy, mają prawo do:

a) Przeniesienia na inny termin testu (przeprowadzany w ciągu 3 miesięcy od daty zgłoszenia prośby) za dodatkową opłatą w wysokości 25% ceny testu – pod warunkiem dotrzymania terminu zakończenia rejestracji na nowo wybraną sesję, jeżeli zmiana jest powodowana:

• poważną chorobą kandydata (np. hospitalizacja)
• zgonem najbliższego członka rodziny
• traumatycznym wypadkiem losowym (np. wypadek samochodowy)
• powołaniem do służby wojskowej

b) Wykreślenia z listy kandydatów i zwrotu 75% opłaty egzaminacyjnej na konto osoby/instytucji, która wniosła opłatę egzaminacyjną, jeżeli wykreślenie jest spowodowane:

• poważną chorobą kandydata (np. hospitalizacja)
• zgonem najbliższego członka rodziny
• traumatycznym wypadkiem losowym (np. wypadek samochodowy)
• powołaniem do służby wojskowej

Powyższe okoliczności powinny być potwierdzone odpowiednim zaświadczeniem.

c) Nie przysługuje ani częściowy, ani całkowity zwrot opłaty egzaminacyjnej, ani przeniesienie na inny termin testu:

• w przypadkach innych niż te wymienione powyżej
• jeżeli do prośby nie będzie dołączone odpowiednie zaświadczenie
• jeżeli prośba zostanie złożona w terminie późniejszym niż 5 dni roboczych od daty testu pisemnego, na który kandydat był zarejestrowany

Aby anulować rejestrację, zmienić datę testu lub poprosić o zwrot, należy dostarczyć do Lang LTC Formularz Zwrotu, wysyłając wiadomość e-mail pod adresem ielts@lang.com.pl