IELTS logo Lang logo

Rezygnacja z testu

1. Kandydatowi będącemu osobą fizyczną, który uiścił opłatę egzaminacyjną przelewem zawierając tym samym z Usługodawcą umowę na odległość, przysługuje prawo rezygnacji z usługi bez podania przyczyny w ciągu 14 dni licząc od dnia zawarcia umowy na przeprowadzenie testu, pod warunkiem, że rezygnację zgłosi na oficjalnym formularzu. Prawo to nie przysługuje kandydatowi po wykonaniu w pełni usługi przez Usługodawcę.

2. Kandydaci zarejestrowani na IELTS, którzy zgłoszą wniosek na oficjalnym formularzu i dostarczą go nie później niż na 5 tygodni przed datą egzaminu, na który kandydat był zarejestrowany mogą wystąpić o:

a) bezpłatne przeniesienie sesji egzaminu na późniejszy termin testu, z uwzględnieniem daty zakończenia rejestracji na ten termin,

b) wykreślenie z listy kandydatów i zwrot 100% opłaty egzaminacyjnej na konto osoby/instytucji, która wniosła za opłatę egzaminacyjną,

3. Kandydaci, którzy zgłoszą wniosek w terminie późniejszym niż podany powyżej, lecz nie później niż 5 dni roboczych od planowanej daty testu, na który kandydat był zarejestrowany, licząc dzień testu pisemnego jako pierwszy, mają prawo do:

a) przeniesienia na inny termin testu (przeprowadzany w ciągu 3 miesięcy od daty zgłoszenia prośby) za dodatkową opłatą minus 25% ceny testu (minus 197,50 PLN) – pod warunkiem dotrzymania terminu zakończenia rejestracji na nowo wybraną sesję, jeżeli zmiana jest powodowana:

  • poważną chorobą kandydata (np. hospitalizacja),
  • zgonem najbliższego członka rodziny,
  • traumatycznym wypadkiem losowym (np. wypadek samochodowy),
  • powołaniem do służby wojskowej.

b) wykreślenia z listy kandydatów i zwrotu 75% opłaty egzaminacyjnej (592,50 PLN) na konto osoby/instytucji, która wniosła opłatę egzaminacyjną, jeżeli wykreślenie jest spowodowane:

  • poważną chorobą kandydata (np. hospitalizacja),
  • zgonem najbliższego członka rodziny,
  • traumatycznym wypadkiem losowym (np. wypadek samochodowy),
  • powołaniem do służby wojskowej.

Powyższe okoliczności powinny być potwierdzone odpowiednim zaświadczeniem.

c) nie przysługuje ani częściowy ani całkowity zwrot opłaty egzaminacyjnej, ani przeniesienie na inny termin testu:

  • w przypadkach innych niż te wymienione powyżej,
  • jeżeli do prośby nie będzie dołączone odpowiednie zaświadczenie,
  • jeżeli prośba zostanie złożona w terminie późniejszym niż 5 dni roboczych od daty testu pisemnego, na który kandydat był zarejestrowany.

Aby anulować rejestrację, zmienić datę testu lub poprosić o zwrot, należy dostarczyć do Lang LTC Formularz Zwrotu, wysyłając wiadomość e-mail pod adresem ielts@lang.com.pl